返品・交換について
不良品・誤配送・配送中の破損
- 商品到着後24時間以内に、商品と送り状の写真を添えて、LINE・Messenger・お電話でご連絡ください。
- 確認のうえ、交換または返金いたします。返送料は当店が負担します。
- 返金は銀行振込でご対応します。
お客様のご都合による返品・交換
食品のため、当店の責任によらない理由(お客様のご都合など)での返品・交換はお受けできません。
ご注文前にご確認ください
- 肉・野菜・果物など量り売りの商品は、お届けする重さ(数量)が多少前後することがあります。
- 冷凍品と常温品を一緒にご注文の場合は、クール便(冷蔵)でお送りします。
- 生鮮の野菜・果物は、品質が十分でない場合ご注文から外させていただくことがあります(その分のお代はいただきません)。
セール・キャンペーン商品
不良品の場合を除き、返品・返金の対象外です。プレゼント付きのご注文を返品される場合は、プレゼントも合わせてご返送ください。
ご連絡先
LINE アジアの駅/Messenger facebook.com/asianoeki/お電話 080-6938-4789(10:00〜20:00)/メール asianoeki@gmail.com
