よくある質問
会員登録は必要ですか?
不要です。商品を選んで、お届け先を入力するだけでご注文いただけます。
送料はいくらですか?
地域とご注文金額によって¥0〜¥1,400です。九州・関西・中国・四国は¥8,000以上で送料無料です。詳しくは「送料・お届けについて」をご覧ください。
支払い方法は?
代金引換のみです。商品お受け取り時に配達員へお支払いください。代引き手数料は¥350からです。
冷凍食品も届けてもらえますか?
はい、クール便でお届けします(クール便料金¥700、九州・関西は¥10,000以上で¥500、¥20,000以上で無料)。
注文してから何日で届きますか?
ご注文確認後、【要確認】通常1〜3営業日以内に発送します。お届け日時の指定もできます。
お酒も買えますか?
20歳以上の方に限り販売しています。お酒のお届けは福岡県内のみです。
返品・交換はできますか?
不良品・誤配送・配送中の破損は、商品到着後24時間以内に写真を添えてご連絡いただければ、交換または返金いたします。お客様のご都合による返品はお受けできません。
福岡の店舗でも買えますか?
はい。福岡市博多区千代の「アジアの駅」店舗で、毎日10:00〜20:00(元日休み)営業しています。
ベトナム語や英語で問い合わせできますか?
はい。日本語・ベトナム語・英語で、LINE・Messenger・お電話にてお問い合わせいただけます。
