ゆうちょ銀行がロックされてしまった場合の対処法

ゆうちょ銀行をご利用いただく過程で、様々な問題が発生することがあります。これにより、送金手続きに多くの障害が発生し、お客様にご不便をおかけしています。この記事では、最も詳細なロック解除方法をご紹介します。

PINが間違っているためカードのロックを解除する

ゆうちょ銀行カードの暗証番号を繰り返し間違えてロックされた場合は、最寄りの銀行窓口でカードのロックを解除する必要があります。窓口で必要な書類は以下のとおりです。

- ゆうちょカード

- シール

- ゆうちょブック

- エイリアンカード。

お客様は、ゆうちょ銀行の営業時間（9:00～17:00）内にご来店ください。担当者と面談後、暗証番号の誤りによりカードがロックされた理由をお伝えいただき、問題解決のためのサポートをご依頼ください。その際、口座ロック解除依頼書に必要事項をご記入の上、担当者から新しい暗証番号が発行されるのをお待ちください。

ゆうちょカードは日本で人気がある

カードのブロックを回避する方法

近年、マネーロンダリングが増加しているため、金融機関は抜本的な対策を講じています。そのため、カードをロックされたくない場合は、銀行に出向き、カードの使用目的と正確な住所を確認する必要があります。カード口座情報を確認したい場合は、以下の手順に従ってください。

- 方法 1: 携帯電話で個人の QR コードをスキャンします。

ステップ1：コードをスキャンすると、ゆうちょ銀行からお客様宛てにカバーレターとKYC情報の更新依頼が送信されます。お客様はスマートフォンでQRコードをスキャンし、必要な情報をご申告ください。

ステップ 2: 情報申告が完了すると、システムはアクセス リンクの表示を開始します。

ステップ3：IDとパスワードでログインし、情報の申告に進みます。

ステップ 4: Web 上の 4 桁の情報と紙の 4 桁の情報が同じかどうかを確認します。

ステップ 5: 情報が一致していることを確認した後、下にスクロールしてエイリアン カードの表面と裏面の両方の情報を更新してから送信します。

ゆうちょカードがロックされる理由を確認する

- 方法2：自宅住所に郵送で直接記入する。

手書きで記入する場合は、銀行から送付される用紙に直接記入してください。記入後、オレンジ色の封筒に入れて郵便局にご送付ください。

住所を入力すると、ゆうちょカードが届きます。

銀行が情報が正しく更新されたことを確認した後、お客様の登録住所に直接送付いたします。転居等により、以前の住所で受領できない場合は、銀行から再度ご連絡し、情報の修正と確認書の再送付をお願いする場合がございます。

ゆうちょ銀行口座の修正方法は難しくありません。そのため、このような状況に遭遇した場合は、スムーズな取引のためにできるだけ早く修正することをお勧めします。